Politique de confidentialité – Soog

L’application Soog accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

a. Informations personnelles

• Adresse e-mail (création et connexion au compte)
• Numéro de téléphone (vérification et contact)
• Adresse (mise en relation avec les chauffeurs)

b. Données de localisation

• Localisation précise : utilisée pour trouver des chauffeurs et assurer le service
• Localisation en arrière-plan : utilisée uniquement pour les chauffeurs afin de suivre les trajets, même lorsque l’application n’est pas ouverte

c. Données financières

• Les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe
• Nous ne stockons aucune donnée bancaire

d. Informations techniques

• Identifiant de l’appareil (sécurité et prévention de la fraude)

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir le service Soog
• Mettre en relation utilisateurs et chauffeurs
• Gérer les paiements
• Améliorer l’application
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude
• Respecter nos obligations légales

3. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Nous pouvons partager certaines données avec :

• Nos prestataires (ex : Stripe pour les paiements)
• Les autorités légales si la loi l’exige

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées :

• Chiffrement des données lors du transfert (HTTPS)
• Accès restreint aux données

5. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

• Au bon fonctionnement du service
• Au respect des obligations légales

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :

• Accéder à vos données
• Demander leur modification
• Demander leur suppression

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 contact@get-soog.app

7. Suppression du compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données via :
👉 https://get-soog.app/delete-account

8. Autorisations de l’application

L’application peut demander les autorisations suivantes :

• Localisation : nécessaire pour le fonctionnement du service
• Localisation en arrière-plan : utilisée uniquement pour les chauffeurs pendant les trajets
• Internet : pour accéder aux services en ligne

Ces autorisations sont demandées uniquement lorsque cela est nécessaire.

9. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment.
Les utilisateurs seront informés en cas de changement important.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique :
📧 contact@get-soog.app

En utilisant Soog, vous acceptez cette politique de confidentialité.